إجابات سريعة

الأسئلة الشائعة

أهم الإجابات عن الحسابات والدورات وطلبات الشرح والمدرسين والدفع.

ما الفرق بين الدورات وطلبات الشرح؟+

الدورات محتوى منظم داخل Moodle، أما طلب الشرح فهو احتياج خاص يرسله الطالب ليتقدم له مدرسون مناسبون.

هل أحتاج إلى حساب لإرسال طلب؟+

يمكنك بدء الطلب مباشرة، وتنشئ البوابة سجل طالب مرتبطًا بوسيلة التواصل حتى تتمكن من متابعة الطلب.

متى يظهر طلبي للمدرسين؟+

بعد مراجعة الإدارة والتأكد من وضوح البيانات والمرفقات، ينتقل الطلب إلى قائمة الطلبات الجارية.

كيف أختار المدرس؟+

راجع ملف المدرس وتخصصاته ونموذج الشرح والعرض المقدم، ثم اختر الأنسب لاحتياجك.

هل يمكنني طلب شرح حضوري؟+

نعم، يمكنك اختيار حضوري أو عن بُعد أو كلاهما وتحديد الموقع عند الحاجة.

كيف أدخل إلى دوراتي؟+

سجّل الدخول إلى Moodle ثم افتح «لوحة التعلّم» أو صفحة الدورات للوصول إلى المقررات المسجل بها.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟+

استخدم استعادة كلمة المرور من صفحة الدخول بالبريد أو اسم المستخدم، أو تواصل مع الدعم إذا تعذر ذلك.

كيف أصبح مدرسًا أو سفيرًا؟+

من إنشاء الحساب اختر «مدرس» أو «سفير»، ثم أكمل البيانات المطلوبة وانتظر مراجعة الفريق.

كيف أقدم شكوى أو طلب استرداد؟+

أرسل رقم الطلب أو الفاتورة ووصف المشكلة إلى support@qimah.college أو واتساب الدعم، وستراجع الحالة وفق نوع الخدمة ومدى استخدامها.

؟
هل تحتاج مساعدة إضافية؟

تواصل معنا عبر support@qimah.college أو واتساب +966580013500.

✓
تم اختيار الملف بنجاح