ما الفرق بين الدورات وطلبات الشرح؟+
الدورات محتوى منظم داخل Moodle، أما طلب الشرح فهو احتياج خاص يرسله الطالب ليتقدم له مدرسون مناسبون.
هل أحتاج إلى حساب لإرسال طلب؟+
يمكنك بدء الطلب مباشرة، وتنشئ البوابة سجل طالب مرتبطًا بوسيلة التواصل حتى تتمكن من متابعة الطلب.
متى يظهر طلبي للمدرسين؟+
بعد مراجعة الإدارة والتأكد من وضوح البيانات والمرفقات، ينتقل الطلب إلى قائمة الطلبات الجارية.
كيف أختار المدرس؟+
راجع ملف المدرس وتخصصاته ونموذج الشرح والعرض المقدم، ثم اختر الأنسب لاحتياجك.
هل يمكنني طلب شرح حضوري؟+
نعم، يمكنك اختيار حضوري أو عن بُعد أو كلاهما وتحديد الموقع عند الحاجة.
كيف أدخل إلى دوراتي؟+
سجّل الدخول إلى Moodle ثم افتح «لوحة التعلّم» أو صفحة الدورات للوصول إلى المقررات المسجل بها.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟+
استخدم استعادة كلمة المرور من صفحة الدخول بالبريد أو اسم المستخدم، أو تواصل مع الدعم إذا تعذر ذلك.
كيف أصبح مدرسًا أو سفيرًا؟+
من إنشاء الحساب اختر «مدرس» أو «سفير»، ثم أكمل البيانات المطلوبة وانتظر مراجعة الفريق.
كيف أقدم شكوى أو طلب استرداد؟+
أرسل رقم الطلب أو الفاتورة ووصف المشكلة إلى support@qimah.college أو واتساب الدعم، وستراجع الحالة وفق نوع الخدمة ومدى استخدامها.
تواصل معنا عبر support@qimah.college أو واتساب +966580013500.